Google превращает совещания в стенограммы — и это конец корпоративной памяти

На первый взгляд, новая функция Google Meet — это триумф продуктивности. ИИ Gemini теперь ведёт заметки не только в видеозвонках, но и на офлайн-встречах, плюс работает с конкурентами — Teams и Zoom. Логика проста: освободить мозг от рутины, сосредоточиться на важном.

Но исследования когнитивных психологов показывают обратное. Когда мы знаем, что информация будет сохранена внешне, мозг автоматически переходит в режим «не запоминать». Это называется эффектом Google — мы помним не факты, а где их найти. Проблема: заметки ИИ фиксируют слова, но упускают контекст, эмоции, паузы — всё то, что делает информацию значимой.

Реальная цена автоматизации заметок — атрофия корпоративной памяти. Сотрудники перестают активно слушать, полагаясь на стенограммы. Но решения рождаются не из протоколов, а из понимания нюансов, которые ИИ не улавливает. Google продаёт удобство, но покупаем мы снижение качества мышления.