🔍

ServiceNow не будет нанимать людей: ИИ заменит вакансии до их появления

Сегодня • CNBC Tech
Билл МакДермотт, CEO ServiceNow, заявил, что компания не будет закрывать открытые вакансии — ИИ повысит продуктивность настолько, что новые сотрудники просто не нужны. Первая публичная капитуляция в войне за таланты или честное признание неизбежного?

Общепринятая мудрость tech-индустрии: нехватка талантов — главная проблема роста. Компании тратят миллионы на рекрутинг, повышают зарплаты, переманивают друг у друга разработчиков. ServiceNow с капитализацией $140 млрд должна была играть по тем же правилам.

Но МакДермотт выбрал радикально другую стратегию. Вместо найма на 800+ открытых позиций компания развернула собственные ИИ-агенты для автоматизации процессов разработки и поддержки. Результат: производительность выросла на 35% за квартал без единого нового сотрудника. 'Зачем нанимать людей для работы, которую ИИ делает быстрее и дешевле?' — прямо спросил CEO на earnings call.

Цифры ServiceNow обнажают неудобную правду: большинство tech-вакансий — не творческие роли, а рутинные процессы, которые ИИ уже умеет выполнять. Пока конкуренты тратят $200K+ на senior engineer, ServiceNow тратит $20K на ИИ-агента с той же производительностью. Математика жестока, но очевидна.

Читайте также